Você já ouviu falar em transferência de corretagem em plano de saúde? Se você não sabe o que é transferência de corretagem em plano de saúde, nem tem ideia como ela funciona, então esse artigo é para você!
Vamos explicar o que é corretagem, como fazer a transferência de corretagem em plano de saúde e tirar todas as suas dúvidas sobre esse assunto. Confira!
O que é corretagem em plano de saúde?
Quando você pensa em contratar um plano de saúde para você ou sua empresa, é fundamental saber quais são as melhores opções para seu perfil. Além disso, é também essencial saber quais são os documentos necessários, como se dá ou não a carência, além de outras informações.
Ou seja, para você conseguir fazer a contratação de um plano de saúde, de maneira segura, a melhor maneira é através de um corretor de seguros. O corretor de seguros é o profissional registrado, que fará a intermediação entre você (ou sua empresa) e a operadora do plano de saúde.
Mas, a função do corretor vai muito além disso. Esse é o profissional que pode tirar todas as suas dúvidas e mostrar as melhores opções conforme seu perfil e suas demandas. É também o profissional para o qual você pode correr, caso tenha alguma dúvida sobre seu plano de saúde atual, quando a contratação foi feita através desse profissional.
A corretagem nada mais é do que a remuneração paga ao profissional que fez essa intermediação entre a operadora e você.
Em geral, as taxas de corretagem variam entre 3% a 10% do valor, mas é fundamental que o consumidor saiba que essas taxas não são relativas à mensalidade do plano escolhido. São as taxas pagas diretamente ao profissional que fez toda a intermediação.
Como funciona a corretagem de plano de saúde?
Em geral, a corretagem funciona da seguinte forma: o profissional oferece diferentes opções de planos de saúde, conforme a demanda do cliente ou da empresa. O contrato entre a operadora de planos de saúde e o cliente (pessoa física ou jurídica) é também apresentado a você pelo corretor de seguros.
Vale lembrar que o corretor de seguros é um profissional bastante qualificado e registrado para atuar com seguros, tendo registro da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Para isso, esse profissional habilitou-se, sendo aprovado no Exame para habilitação de corretores de seguros da Escola Nacional de Seguros.
O corretor de seguros não trabalha somente com planos de saúde, mas sim com outros tipos de seguro, tais como seguro de vida e seguro empresarial, por exemplo. Nesse caso, o corretor de seguros fará a intermediação entre a seguradora e seu cliente, seja esse cliente pessoa física ou jurídica.
Em geral, o corretor recebe uma comissão assim que o contrato entre o cliente e a seguradora ou operadora é assinado.
Assim, o corretor de planos de saúde pode estar vinculado a uma única operadora, apresentando para o cliente os planos dentro da mesma operadora. Ou então, esse profissional poderá atuar como intermediador de diferentes corretoras.
O que precisa para trocar de corretora de plano de saúde?
Agora que você já sabe o que é corretagem, vamos falar sobre a transferência de corretagem em plano de saúde.
Sim, essa é uma ação possível, mas para entender como funciona, vamos explicar porque fazer a transferência de corretagem em plano de saúde pode ser uma boa opção.
Por que fazer a transferência de corretagem em plano de saúde?
Empresas necessitam de corretoras que sempre busquem as melhores opções conforme o perfil e a demanda de cada empresa.
Portanto, quando uma empresa está em busca de uma melhor gestão no plano de saúde de seus colaboradores, ou mesmo a troca desse plano, o ideal é sempre contar com uma corretora de saúde.
E nem sempre o serviço oferecido por uma corretora apresenta-se a contento para todas as empresas. Por isso, a transferência de corretagem em plano de saúde é permitida.
Da mesma forma que a transferência de operadora é permitida, a transferência de corretagem em plano de saúde também é. A diferença é que não há carências envolvidas na transferência de corretagem, como há na de operadoras de planos de saúde.
Dessa forma, o primeiro passo é identificar se sua empresa está em busca de um atendimento mais personalizado, identificação de dores e ter mais opções para solucionar problemas quando se trata do plano de saúde. Caso a resposta seja, sim, a alguma dessas opções, então, a transferência de corretagem em plano de saúde pode ser uma saída.
Essa não é uma prática muito compartilhada no mercado e muitas empresas nem sabem que há essa opção, mesmo quando a relação com a corretora de seguros não é positiva.
O que buscar em uma nova corretora de planos de saúde?
É importante refletir se há necessidade da transferência de corretagem em plano de saúde. Mas, para isso, é fundamental saber qual é a função da corretora de planos de saúde.
Assim, sabendo quais são as funções da corretora de planos de saúde, você conseguirá avaliar se chegou o momento de buscar uma nova corretora de seguros para sua empresa.
- Gestão
A corretora de planos de saúde atua na gestão do plano de saúde contratado por determinada empresa.
Gerir um plano significa atuar junto ao setor de Recursos Humanos, bem como manter sempre a empresa atualizada de qualquer modificação da operadora em relação ao plano contratado.
- Entender as necessidades da empresa e dos colaboradores
Não é somente a gestão do plano de saúde. A corretora de seguros também precisa estudar as demandas da empresa, bem como as necessidades dos colaboradores. Só assim, conseguirá propor as melhores opções em planos de saúde para cada empresa.
- Inclusão e remoção de beneficiários junto à operadora
Além disso, a corretora também precisa estar sempre ativa na inclusão ou remoção de beneficiários junto à operadora, enviando a lista atualizada de beneficiários e alocando a coparticipação, quando há planos dessa categoria contratados pela empresa.
- Índice de sinistralidade
Outra ação muito importante por parte da corretora de seguros é verificar o índice de sinistralidade, justamente para que esse índice não tenha um impacto gigantesco na renovação do plano no ano seguinte.
Dessa forma, a corretora poderá propor ações para a empresa, cujo objetivo seja diminuir o índice de sinistralidade.
- Ótimo relacionamento com o RH da empresa
Por último, a corretora deve ter um ótimo relacionamento com o setor de Recursos Humanos da empresa, tirando dúvidas sobre o plano contratado, como por exemplo, o reembolso, quando houver.
Como fazer a transferência de corretagem em plano de saúde?
Existem algumas opções, para quem deseja fazer a transferência de corretagem em plano de saúde.
- Na contratação de um novo plano de saúde
Quando a empresa opta por trocar de plano de saúde, a própria empresa poderá nomear uma nova corretora, para fazer a gestão desse plano.
De fato, é um direito da empresa escolher a corretora de sua preferência, mesmo que não tenha sido a corretora que tenha feito as cotações dos planos.
- No aniversário da apólice
Outra opção para quem deseja fazer a transferência de corretagem é 30 dias antes do vencimento da apólice. Há algumas operadoras que permitem que isso seja feito 60 dias antes, mas a maioria considera 30 dias antes.
Se esse for o caso, basta declarar por carta para a atual corretora que você deseja fazer a troca e nomear a nova corretora de seguros.
- A qualquer momento
Toda empresa tem o direito de destituir a atual corretora de seguros e nomear uma outra corretora. Isso deverá ser feito por carta.
Porém, a corretora atual precisa “aceitar” e assinar essa rescisão, algo que muitas corretoras não aceitam. Afinal, isso significa a perda de um cliente. Em geral, as corretoras acabam “obrigando” as empresas a ficarem até o final do contrato.
Passo a passo para a transferência de corretagem em plano de saúde
Independentemente do momento, em geral, a transferência de corretagem em plano de saúde costuma seguir um fluxo:
- Busca de uma nova corretora, que atenda as necessidades da sua empresa e que apresente um melhor relacionamento do que a antiga;
- Assinatura da carta de rescisão por parte da antiga corretora;
- Assinatura da carta de transferência por parte da nova corretora escolhida;
- Protocolar a transferência da corretagem junto à operadora do plano de saúde;
- Envio dos documentos necessários para a operadora;
- Solicitar os acessos, tanto por parte do setor de Recursos Humanos da empresa, quanto por parte da operadora;
- Confirmação, por parte da operadora, da transferência de corretagem;
- Conferir todos os dados dos clientes junto à operadora, tais como, carteirinhas, datas de vencimento, dentre outros.
Por que contratar a 3R4 Seguros?
Agora que você já sabe o que é transferência de corretagem em plano de saúde e como ela pode ser feita, por que contratar a 3R4 Seguros?
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