Ao ter uma empresa e optar-se por um plano de saúde empresarial, é escolha dos funcionários se querem aderir ao plano ou não. Portanto, a empresa deve saber gerenciar o plano de saúde empresarial e garantir a satisfação dos funcionários.
Mas, como fazer isso? Quais são os cuidados que a empresa deve tomar no gerenciamento do plano de saúde empresarial, para garantir que os funcionários fiquem satisfeitos ao aderir ao plano?
Vamos te dar dicas para melhor gerenciar o plano de saúde empresarial e assim, garantir que os funcionários da sua empresa fiquem bem satisfeitos. Confira!
Gestão do plano de saúde empresarial – no que a empresa deve prestar atenção
Inicialmente, vamos falar sobre a gestão do plano de saúde empresarial. De fato, há vários elementos nos quais a empresa deve focar, para não ter dor de cabeça depois, quando se trata de um plano de saúde empresarial.
A escolha do plano de saúde empresarial ideal para sua empresa
O primeiro ponto no que se refere à gestão do plano de saúde empresarial, considerando a satisfação dos funcionários, é a escolha desse plano.
Vários fatores devem ser considerados na escolha do plano de saúde empresarial ideal. Não existe uma receita de bolo, mas sim fatores a serem considerados para fazer a melhor escolha.
- Perfil dos funcionários;
- Abrangência do plano;
- Rede credenciada;
- Planos de coparticipação;
- Inclusão de dependentes;
- Taxas de reajuste;
- Sinistralidade.
Perfil dos funcionários
Para escolher um plano de saúde empresarial ideal, é essencial que a empresa saiba o perfil dos funcionários. No caso, o perfil dos funcionários engloba faixa etária e número de dependentes, por exemplo.
Imagine contratar um plano de saúde com cobertura hospitalar e obstetrícia para uma empresa cujo perfil dos funcionários é da faixa etária entre 60 e 70 anos de vida. A cobertura de obstetrícia vai apenas custar mais e não será utilizada.
Por outro lado, em uma empresa com funcionários pertencendo a uma faixa etária mais jovem, de 20-30 anos, por exemplo, a cobertura de obstetrícia pode ser muito importante.
Abrangência do plano
Um plano de saúde empresarial pode ter abrangência regional ou nacional. Aqui, vale a pena considerar se os funcionários da sua empresa viajam a trabalho constantemente para outras cidades do país.
Se esse for o caso, um plano com abrangência nacional pode ser mais interessante. Porém, se sua empresa fica localizado em um município com boa estrutura e seus funcionários não se deslocam para outros municípios a trabalho, um plano com abrangência regional pode ser o mais indicado.
Rede credenciada
A rede credenciada também é um ponto a ser pensado antes da escolha do plano de saúde empresarial. É fundamental verificar a rede de hospitais credenciados, bem como laboratórios, além da lista de médicos especialistas.
Afinal, você não quer funcionários reclamando na empresa que procuram um especialista que o plano de saúde não tem.
Planos de coparticipação
Para empresas em busca de um plano de saúde empresarial mais econômico, planos de saúde com coparticipação são ótimas opções. Nesses planos, a empresa paga o valor do plano, porém, a cada acesso do plano pelo usuário, há cobrança de uma taxa, a ser paga pelo próprio usuário.
Isso traz algumas vantagens, como um plano de saúde mais em conta para a empresa e o uso racional do plano pelos usuários. Ou seja, a conta é dividida, de uma maneira que não recai somente sobre a empresa o custo do acesso ao plano de saúde.
Inclusão de dependentes
Incluir dependentes dependerá do tipo de plano de saúde empresarial contratado, conforme as regras determinadas pela operadora do plano.
Em geral, pode-se incluir beneficiários em até 30 dias após a contratação do funcionário, não havendo período de carência para contratos com mais de 30 vidas. Já para contratos com menos de 30 vidas, há um período de carência.
A maioria dos contratos permite a inclusão de dependentes como conjugues e filhos, sem cobrança do período de carência, quando o titular já cumpriu esse período. Daí a importância da empresa se orientar sobre a inclusão de dependentes, bem como sobre a existência ou não de período de carência, conforme o contrato.
Taxas de reajuste
Os funcionários de uma empresa podem reclamar bastante sobre as taxas de reajuste do plano de saúde. Por isso, é fundamental que a empresa negocie com a operadora do plano essas taxas de reajuste anual.
É fundamental lembrar os funcionários que existem duas taxas de reajuste: a anual e a cobrada por mudança de faixa etária.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determina apenas o reajuste dos planos de saúde individuais. Já nos planos de saúde empresariais, a taxa é negociada entre a empresa e a operadora do plano de saúde.
Sinistralidade
Parece uma palavra difícil, mas o seu significado tem impacto direto em quanto será o reajuste praticado pela operadora nos planos de saúde.
A sinistralidade é uma taxa calculada baseada nos custos com os beneficiários e a receita recebida pelo plano por aquele contrato. Isso influencia diretamente os custos do plano de saúde.
Ou seja, se os funcionários utilizam os serviços do plano de forma irresponsável, certamente o reajuste anual será mais elevado.
Dicas para gerenciar o plano de saúde empresarial e garantir a satisfação dos funcionários
Agora, vamos te dar dicas para melhor gerenciar o plano de saúde empresarial e garantir a satisfação dos funcionários.
Campanhas para adesão ao plano de saúde
Já descrevemos que ter um plano de saúde empresarial para seus colaboradores traz muitas vantagens para a empresa. Em resumo, diminui o absenteísmo, melhora a produtividade e também traz satisfação aos funcionários, retendo os melhores talentos em sua empresa.
Mas, essas vantagens não se tornarão reais se poucos funcionários aderirem ao plano de saúde. Portanto, faça campanhas para adesão ao plano de saúde, mostrando as vantagens para o colaborador em ter um bom plano de saúde.
Como isso pode significar mais saúde para o funcionário e sua família, tranquilidade no agendamento de consultas, e que investir em saúde é sempre uma ótima escolha.
Invista em melhoria de saúde na empresa
Não adianta ter o melhor plano de saúde se seus funcionários trabalham em um ambiente ruim, pouco ergonômico, não participam de programas preventivos nem fazem atividade física.
Assim, a empresa pode investir na melhoria da saúde de seus colaboradores na própria empresa. Faça convênios com academias e restaurantes de comida saudável, traga nutricionistas para darem palestras sobre alimentação e cheque a ergonomia do local de trabalho, por exemplo.
Dessa forma, seus funcionários terão mais saúde no próprio ambiente de trabalho.
Tenha sempre contato com a operadora do plano de saúde
Sempre que o setor de recursos humanos ou algum funcionário tiver dúvidas, ou surgir algum questionamento sobre o plano de saúde, é fundamental ter um bom contato com a operadora do plano.
Com isso, as dúvidas podem ser tiradas e repassadas aos funcionários de maneira bem clara.
Uso consciente do plano de saúde
Outra dica para gerenciar o plano de saúde empresarial e garantir a satisfação dos funcionários é o uso consciente do plano de saúde.
Oriente seus funcionários a agendarem consultas preventivas uma vez ao ano. Além disso, agende um profissional por vez e não agende várias consultas, passando com vários especialistas da mesma área.
Usando conscientemente o plano de saúde, a taxa de sinistralidade cai, o que resulta em reajustes menores nos próximos anos.
Programas de médicos na empresa
Por último, em empresas maiores, há programas de médicos na empresa. Isso pode ser bastante interessante quando se pensa na saúde ocupacional do funcionário. Além de avaliar se o funcionário continua apto para o trabalho, esse profissional médico também poderá indicar o acompanhamento do caso por algum profissional especialista.
Inclusive, há planos de saúde que também possuem esse programa, contratado à parte, sendo uma opção interessante para algumas empresas.
Seguindo essas dicas, certamente sua empresa não terá dificuldades em gerenciar o plano de saúde empresarial e trará muita satisfação aos funcionários.