Você conhece a MedSenior? Já ouviu falar na Operadora MedSenior ou plano de saúde MedSenior? Se já, tem certamente a dúvida: MedSenior é bom?
Assim, mesmo que você já tenha algum conhecimento, ou nenhum sobre MedSenior, é perfeitamente normal ter dúvidas sobre essa operadora e os planos de saúde que ela oferece.
Afinal, quais são as principais características da MedSenior? E dos planos de saúde oferecidos? Qual é o público-alvo? Como é a avaliação da MedSenior pelos seus usuários e até mesmo pela agência que regula os planos de saúde?
Quer saber tudo sobre MedSenior e tirar a conclusão se MedSenior é realmente bom e indicado para você? Então, esse artigo te trará todas essas informações e muito mais! Confira!
Além da MedSenior, temos outras opções para a 3a idade. Entre em contato para uma consulta gratuita.
O que é MedSenior?
A MedSenior nasceu em 2010, com o propósito de focar na qualidade e no atendimento em saúde para a população da terceira idade.
Portanto, o público-alvo da MedSenior é justamente quem já passou dos 49 anos. Embora a definição de “terceira idade” possa abranger quem tem mais de 60 anos, no caso da MedSenior, o público-alvo é quem tem mais de 49 anos.
Nesse momento, você deve lembrar que há outra operadora com filosofia semelhante, ou seja, atendimento à população da terceira idade e que já descrevemos no blog: a Prevent Senior. Inclusive, ao final desse artigo, vamos comparar os planos de saúde da MedSenior em relação aos da Prevent Senior.
O foco principal da MedSenior é na medicina preventiva, ou seja, com ações e cuidados importantes antes que a doença apareça. Dessa forma, a operadora conta com centrais de inteligência, que permitem o acompanhamento dos beneficiários, de maneira integral.
Por outro lado, a MedSenior também oferece atendimento especializado e hospitalar para seu público-alvo.
Conforme a MedSenior, a missão da empresa é oferecer a quem tem mais idade, qualidade de vida e ótimo atendimento em saúde, não somente atendimento ambulatorial e hospitalar.
Dentre suas principais filosofias, além de atendimento focado no público da terceira idade, estão o atendimento humanizado e multidisciplinar, alta tecnologia e preços acessíveis.
Principais características dos planos MedSenior
Em resumo, podemos citar como principais características da MedSenior
- Atendimento exclusivo a pessoas com mais de 49 anos;
- Atendimento regional, concentrado nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Brasília e Porto Alegre;
- Preços mais baixos do que de outras operadoras;
- Planos integrais, sem coparticipação;
- Foco maior na medicina preventiva;
- Central de inteligência e acompanhamento integral dos beneficiários;
- Atendimento com profissionais de várias disciplinas.
Planos de saúde MedSenior
Agora que você já sabe o que é a MedSenior e as principais características dos planos de saúde oferecidos por ela, vamos falar mais especificamente sobre cada plano de saúde MedSenior.
Os planos de saúde MedSenior são divididos por regiões: Espírito Santo, Minas Gerais, Paraná, Distrito Federal, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo.
MedSenior Espírito Santo
- Plano ES3
Nesse plano, a acomodação do paciente é em enfermaria nos casos de internação hospitalar. É o plano para a região do Espírito Santo com preço mais acessível da MedSenior.
- Plano ES4
Aqui, a acomodação do paciente é em apartamento, ou seja, individualizada, nos casos de internação hospitalar.
- MedSenior Black 3
É considerado o plano premium para o estado do Espírito Santo da MedSenior. Aqui, além da acomodação em aparatamento, o beneficiário também terá ampla gama de serviços médicos, procedimentos cirúrgicos complexos e uma rede credenciada completa de hospitais, clínicas e laboratórios.
- MedSenior Minas Gerais
- Plano Essencial
Ideal para quem procura um plano de saúde com valor bem acessível e mais enxuto em sua rede credenciada.
- Plano MG3
Nesse plano, a rede credenciada é maior do que no plano Essencial. A acomodação é em enfermaria, o que também auxilia a deixar o valor da mensalidade em preços bem acessíveis.
- Plano MG4
O diferencial do plano MedSenior MG4 é a acomodação individualizada, em apartamento, no caso de internações hospitalares.
- MedSenior Black 3
Plano Premium da MedSenior para beneficiários em Minas Gerais. Acomodação em apartamento e ampla rede credenciada.
- MedSenior São Paulo
Em São Paulo, os planos da MedSenior são divididos da seguinte forma:
- Essencial: plano mais em conta, com rede credenciada mais enxuta;
- Plano SP1: Acomodação em enfermaria;
- Plano SP2: Acomodação em apartamento;
- MedSenior Black 3: Plano de categoria Premium.
Os demais estados seguem as mesmas características: plano Essencial sendo a opção mais em conta, seguidos pelos planos 1 ou 2 (3 ou 4), com acomodação, respectivamente, em enfermaria ou apartamento. E por último, o plano MedSenior Black 3, que pertence à categoria Premium, com acomodação em apartamento, ampla rede credenciada e valor mais elevados.
- Rede credenciada MedSenior
Outra grande preocupação em quem pretende contratar qualquer plano de saúde é a qualidade de sua rede credenciada.
No caso da MedSenior, há bons hospitais que fazem parte de sua rede credenciada. Portanto, o beneficiário poderá ter atendimento de qualidade à sua disposição e hospitais com excelentes profissionais caso necessite de internação ou procedimentos hospitalares mais complexos.
De fato, há alguns estabelecimentos que só atendem os planos de saúde MedSenior Black 3. Já outros estabelecimentos atendem todos os planos de saúde da MedSenior. Dessa forma, é fundamental que o beneficiário confira a rede credenciada do seu plano.
Vamos ver alguns exemplos de hospitais que fazem parte da rede credenciada MedSenior:
- Hospital Alemão Oswaldo Cruz (exclusivo para beneficiários MedSenior Black 3), São Paulo;
- Hospital Adventista de São Paulo;
- Hospital Bosque da Saúde, São Paulo;
- Hospital Cruzeiro do Sul, Osasco, São Paulo;
- Hospital dos Olhos do Espírito Santo;
- Hospital Alvorada de Brasília;
- Hospital Casa de Portugal, Rio de Janeiro;
- Hospital Belo Horizonte;
- Hospital Belvedere, Belo Horizonte;
- Hospital Curitibano, Curitiba, Paraná, dentre outras opções.
Unidades próprias MedSenior
A MedSenior, como é a operadora dos seus próprios planos de saúde, também possui unidades hospitalares próprias.
No caso da MedSenior, além da rede credenciada particular, existe também unidades próprias, as quais oferecem atendimento em variadas especialidades. Veja alguns exemplos na tabela abaixo.
Exemplos de unidades próprias MedSenior, localização e serviços oferecidos aos beneficiários
| Unidade própria | Localização | Serviços oferecidos |
| São Paulo | Avenida Paulista, São Paulo (SP) | Consultas médicas eletivas (presenciais), clínico geral, geriatria, medicina da família, consulta de enfermagem, avaliação e realização de curativos, realização do PEC, avaliação de medicina preventiva. |
| São Paulo | Santana, São Paulo (SP) | Consultas médicas eletivas (presenciais), clínico geral, geriatria, medicina da família, consulta de enfermagem, avaliação e realização de curativos, realização do PEC, avaliação de medicina preventiva. |
| São Paulo | Sumarezinho, São Paulo (SP) | Consultas médicas eletivas (presenciais), clínico geral, geriatria, medicina da família, consulta de enfermagem, avaliação e realização de curativos, realização do PEC, avaliação de medicina preventiva. |
| São Paulo | Tatuapé, São Paulo (SP) | Consultas médicas eletivas (presenciais), Clínica médica, Medicina da Família, Geriatria, Avaliações de pré-venda, Perícia, Realização do PEC, Avaliação de Medicina Preventiva |
| Vila Velha | Centro Jerônimo Monteiro, Vila Velha (ES) | Geriatria, Clínico geral, Nutricionista, Enfermagem (realização de curativo), Centro cirúrgico (para a realização de pequenas cirurgias e procedimentos oftalmológicos, como catarata), Procedimento oftalmológico: aplicação de antiangiogênico, – Oncologia (quimioterapia e aplicação de medicamentos), Oficinas de Saúde como Nutrisaber, Arte Terapia, Cabeça Boa, Dança Sênior, Centro de Autonomia e Independência |
| Rio de Janeiro | Niterói (RJ) | Medicina da família, Geriatria, Cardiologia, Nutricionista, Oftalmologista, Oficinas de saúde, M.A.P.A, Holter e Eletrocardiograma |
| Rio de Janeiro | Tijuca, Rio de Janeiro (RJ) | Geriatria, Medicina da família, Cardiologia, Nutricionista, Hepatologista, Endocrinologista (Prime Diabetes), Oficinas de saúde, M.A.P.A, Holter, Eletrocardiograma, Ultrassonografia, Doppler |
| Porto Alegre | Porto Alegre (RS) | Atendimento médico (Consultas), Medicina preventiva (Medico família e comunidade, clínica médica e geriatria), Núcleo de Autonomia e Independência (NAI), Oficinas de saúde (apenas NAI), Oftalmologia (subespecialidades: retina e catarata) |
MedSenior é bom?
Agora que você já sabe como funciona a MedSenior e seus principais planos, vamos falar se a MedSenior é bom.
Para podermos ter uma conclusão, é importante verificarmos o que os beneficiários dizem sobre os planos de saúde da MedSenior.
Assim, vamos ver como é a avalição da MedSenior no Reclame Aqui.
Avaliação da MedSenior no Reclame Aqui
É possível observar que a nota geral dada pelos beneficiários à MedSenior é bom, de 7,7.
Algumas informações são importantes na análise dessa nota: a começar, a MedSenior é uma empresa que está há 11 anos no site Reclame Aqui. E durante esse período foram feitas 360 reclamações, das quais 337 foram respondidas pela empresa.
Com isso, verificamos que há anualmente média de 32 reclamações de beneficiários em relação à MedSenior, o que resulta em menos de 3 reclamações por mês. Ou seja, é um número baixo de reclamações.
Outro dado interessante é que mais de 93% das reclamações feitas por beneficiários foram respondidas pela empresa. Isso demonstra que a empresa se preocupa em responder as reclamações feitas por quem contratou os planos de saúde da MedSenior.
Além disso, 83,7% dos problemas apontados pelos beneficiários foram respondidos pela empresa, o que é um índice bastante elevado de resolução. Nota-se que, em geral, a avaliação dos beneficiários sobre a MedSenior é bastante positiva!
Avaliação da MedSenior pela Agência Nacional de Saúde Suplementar
A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) é a agência governamental que regula e avalia o funcionamento dos planos de saúde em vigor no Brasil.
Para que os beneficiários possam avaliar diferentes planos de saúde, a ANS criou o Índice de Desempenho de Saúde Suplementar (IDSS) e divulga resultados, de tempos em tempos, desse índice.
O valor máximo desse índice é 1,0 e o menor, zero. E para obter valores elevados, a ANS avalia diversos indicadores relacionados ao plano de saúde, sendo eles: Qualidade e Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade de Mercado, Gestão de Processo e Regulação. Esse índice é o resultado da média ponderada dos indicadores descritos.
No caso da MedSenior, na última publicação feita pela ANS do IDSS, o resultado foi de 0,8426, publicado relacionado ao ano de 2021. Ou seja, é um valor bastante elevado do índice, o que denota que na avaliação dos indicadores do IDSS, a MedSenior teve um resultado excelente, bem acima de outros planos de saúde.
MedSenior x Prevent Senior: qual é o melhor?
Chegou a hora de compararmos duas operadoras cujo público-alvo é o mesmo: pessoas de mais idade. Essa é a filosofia tanto da MedSenior quanto da Prevent Senior: oferecer atendimento de qualidade à população com mais idade.
Dessa forma, quem se encaixa nesse perfil, pode se perguntar qual é o melhor plano de saúde: os oferecidos pela MedSenior ou os da Prevent Senior?
Vamos elencar alguns diferenciais para quem está comparando planos de saúde dessas duas operadoras.
Diferenciais Prevent Senior
- Maior número de beneficiários (chegando a 500 mil, enquanto a MedSenior fica em aproximadamente 96 mil);
- Mais tempo no mercado (a Prevent Senior foi fundada em 1997 e a MedSenior em 2010);
- Rede de hospitais próprios Sancta Maggiore;
- Clube de vantagens com descontos e promoções em áreas de lazer, cultura, viagens e moda.
Diferenciais MedSenior
- Nota mais elevada do IDSS (0,8426 da MedSenior contra 0,7833);
- Nota mais elevada no Reclame Aqui (7,7 da MedSenior contra 7,4 da Prevent Senior), com porcentagem mais elevada de reclamações respondidas pela empresa;
- Foco em atividades de medicina preventiva, presentes nas unidades próprias.
Portanto, é importante que o beneficiário veja quais são os diferenciais presentes em cada operadora que melhor atendem às suas demandas.
Afinal, MedSenior é bom mesmo?
Chegamos finalmente ao final do nosso artigo sobre se MedSenior é bom. O que se viu é que a MedSenior oferece diferentes planos, todos voltados ao público com mais de 49 anos.
Portanto, se você tem filhos pequenos, talvez esse não seja a melhor opção para você.
Mas, se você já tem mais de 49 anos e está a procura de um plano de saúde com valores mais suaves, MedSenior pode ser uma boa opção para você.
Portanto, respondendo ao título desse artigo, se MedSenior é bom, sim, se você se enquadra no público-alvo dos planos de saúde da MedSenior, essa pode ser uma ótima opção para você.
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